Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Sklep internetowy: harrymovees.pl

Data ostatniej aktualizacji: 10.08.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://harrymovees.pl, a także zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem Sklepu.

  2. Sprzedawcą jest:

Harutjun Kocharayan
adres: Bocianow 16/11, 41-807 Zabrze
e-mail: harutek1111@gmail.com

  1. Sprzedaż prowadzona jest w formie sprzedaży produktów cyfrowych, w szczególności e-booków w formacie PDF.

  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż jako osoba fizyczna w ramach działalności nierejestrowanej, o ile spełnia warunki prowadzenia takiej działalności określone w obowiązujących przepisach.

  3. Sklep jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.

  4. Zakup produktu nie wymaga utworzenia konta Klienta.

  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://harrymovees.pl.

  2. Sprzedawca – Harutjun Kocharayan.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book w formacie PDF.

  6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

  7. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  8. Digital Downloads – aplikacja wykorzystywana przez Sklep do automatycznego dostarczania zakupionych produktów cyfrowych.

§ 3. Produkty cyfrowe

  1. Produkty dostępne w Sklepie są produktami cyfrowymi i nie są dostarczane na fizycznym nośniku.

  2. E-booki są dostarczane w formacie PDF.

  3. Informacje o konkretnym Produkcie, w szczególności jego tytuł, opis, zakres tematyczny oraz cena, są prezentowane na stronie danego Produktu.

  4. Produkty mogą dotyczyć między innymi motywacji, rozwoju osobistego, nawyków, zachowań oraz problematyki uzależnień.

  5. Treści zawarte w Produktach mają charakter edukacyjny i informacyjny.

  6. E-booki nie stanowią indywidualnej porady lekarskiej, psychologicznej, psychiatrycznej, terapeutycznej, prawnej ani innej profesjonalnej porady wymagającej indywidualnej oceny sytuacji Klienta.

  7. W szczególności informacje dotyczące uzależnień nie stanowią diagnozy ani terapii i nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą.

  8. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego rezultatu w związku z wykorzystaniem informacji zawartych w Produkcie.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Produktów niezbędne są:

  1. urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF;

  2. oprogramowanie obsługujące format PDF;

  3. dostęp do Internetu w celu dokonania zakupu i pobrania Produktu;

  4. aktywny adres e-mail.

Klient odpowiada za posiadanie urządzenia i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z Produktu.

§ 5. Składanie zamówienia

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

  2. W celu dokonania zakupu Klient:

    a. wybiera Produkt;
    b. przechodzi do procesu zamówienia;
    c. podaje wymagane dane;
    d. podaje adres e-mail, na który ma zostać dostarczony Produkt;
    e. wybiera dostępny sposób płatności;
    f. zapoznaje się z wymaganymi informacjami i Regulaminem;
    g. składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

  3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail.

  4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie Produktu oraz innych istotnych warunkach transakcji.

  5. Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

  6. Umowa zostaje zawarta na zasadach wynikających z procesu zakupowego po prawidłowym przyjęciu zamówienia i dokonaniu wymaganej płatności.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich.

  2. Aktualna cena Produktu jest prezentowana na stronie Produktu oraz przed złożeniem zamówienia.

  3. Płatności elektroniczne są obsługiwane za pośrednictwem Shopify Payments.

  4. Dane dotyczące instrumentów płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami.

  5. Produkt cyfrowy jest udostępniany po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.

§ 7. Automatyczna dostawa Produktu

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane automatycznie za pośrednictwem aplikacji Digital Downloads działającej w ramach platformy Shopify.

  2. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany podczas zakupu adres e-mail wiadomość zawierającą link umożliwiający pobranie zakupionego e-booka w formacie PDF.

  3. Dostawa odbywa się bez konieczności ręcznej realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Link do pobrania jest udostępniany bezterminowo, z zastrzeżeniem praw Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa oraz koniecznych działań technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

  5. Produkt może być również dostępny bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia, jeżeli funkcja ta została aktywowana w Sklepie.

  6. Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotrze w rozsądnym czasie, Klient powinien sprawdzić folder „Spam”, „Oferty” oraz inne foldery automatycznego sortowania poczty.

  7. W przypadku problemu z dostarczeniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem harutek1111@gmail.com.

§ 8. Zgoda na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej

  1. Ze względu na cyfrowy charakter Produktów ich dostarczanie może rozpocząć się niezwłocznie po dokonaniu płatności.

  2. Konsument, który chce otrzymać Produkt przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, może zostać poproszony podczas składania zamówienia o:

    a. wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; oraz

    b. potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione zostaną ustawowe przesłanki.

  3. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  4. Jeżeli wymagane prawem przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. W przypadku umowy dotyczącej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać wyłączone po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeżeli przed rozpoczęciem dostarczania spełnione zostaną wszystkie wymagane prawem warunki.

  3. W szczególności wymagane jest:

    a. uzyskanie wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia;

    b. poinformowanie Konsumenta o utracie prawa odstąpienia oraz uzyskanie potwierdzenia przyjęcia tej informacji do wiadomości;

    c. przekazanie Konsumentowi potwierdzenia zawarcia umowy i wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku.

  4. Jeżeli którakolwiek z wymaganych przesłanek nie zostanie spełniona, Konsument zachowuje prawo odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  5. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą elektroniczną na adres:

harutek1111@gmail.com

  1. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie pozwalającej na jego skuteczne przekazanie Sprzedawcy.

§ 10. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową.

  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:

harutek1111@gmail.com

  1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

    a. imię i nazwisko Klienta;
    b. adres e-mail wykorzystany przy zakupie;
    c. numer lub dane zamówienia, jeżeli są dostępne;
    d. opis problemu;
    e. żądanie Klienta.

  2. Brak któregoś z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  4. W przypadku problemu technicznego z pobraniem lub otwarciem pliku Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego dostępu do Produktu, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

§ 11. Korzystanie z e-booków

  1. Zakup e-booka daje Klientowi prawo do korzystania z Produktu w zakresie wynikającym z zawartej umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.

  2. Bez odpowiedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:

    a. rozpowszechnianie e-booka;
    b. publiczne udostępnianie pliku;
    c. odsprzedaż kopii;
    d. udostępnianie linku do pobrania osobom trzecim;
    e. publikowanie całości lub istotnych części e-booka w Internecie.

  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Treści dotyczące uzależnień

  1. E-booki dotyczące uzależnień mają charakter edukacyjny i informacyjny.

  2. Ich treść nie stanowi diagnozy, terapii ani indywidualnej porady medycznej, psychologicznej lub psychiatrycznej.

  3. Sprzedawca nie gwarantuje, że samo zapoznanie się z e-bookiem doprowadzi do zaprzestania używania określonej substancji, zmiany określonego zachowania lub rozwiązania problemu uzależnienia.

  4. W przypadku problemów zdrowotnych lub uzależnienia Klient powinien skorzystać z odpowiedniej profesjonalnej pomocy.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. W ramach Sklepu świadczone są drogą elektroniczną w szczególności usługi polegające na:

    a. umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;
    b. umożliwieniu składania zamówień;
    c. obsłudze procesu zakupowego;
    d. umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną;
    e. automatycznym dostarczaniu zakupionych Produktów cyfrowych.

  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

§ 14. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe problemy techniczne wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie zewnętrznych dostawców usług, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

  3. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 16. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych technologii lub zakresu oferowanych produktów i usług.

  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.08.2026 r.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

Harutjun Kocharayan
Bocianow 16/11, 41-807 Zabrze
E-mail: harutek1111@gmail.com