Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Sklep internetowy: harrymovees.pl
Data ostatniej aktualizacji: 10.08.2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://harrymovees.pl, a także zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem Sklepu.
-
Sprzedawcą jest:
Harutjun Kocharayan
adres: Bocianow 16/11, 41-807 Zabrze
e-mail: harutek1111@gmail.com
-
Sprzedaż prowadzona jest w formie sprzedaży produktów cyfrowych, w szczególności e-booków w formacie PDF.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż jako osoba fizyczna w ramach działalności nierejestrowanej, o ile spełnia warunki prowadzenia takiej działalności określone w obowiązujących przepisach.
-
Sklep jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.
-
Zakup produktu nie wymaga utworzenia konta Klienta.
-
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://harrymovees.pl.
-
Sprzedawca – Harutjun Kocharayan.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book w formacie PDF.
-
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
-
Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
-
Digital Downloads – aplikacja wykorzystywana przez Sklep do automatycznego dostarczania zakupionych produktów cyfrowych.
§ 3. Produkty cyfrowe
-
Produkty dostępne w Sklepie są produktami cyfrowymi i nie są dostarczane na fizycznym nośniku.
-
E-booki są dostarczane w formacie PDF.
-
Informacje o konkretnym Produkcie, w szczególności jego tytuł, opis, zakres tematyczny oraz cena, są prezentowane na stronie danego Produktu.
-
Produkty mogą dotyczyć między innymi motywacji, rozwoju osobistego, nawyków, zachowań oraz problematyki uzależnień.
-
Treści zawarte w Produktach mają charakter edukacyjny i informacyjny.
-
E-booki nie stanowią indywidualnej porady lekarskiej, psychologicznej, psychiatrycznej, terapeutycznej, prawnej ani innej profesjonalnej porady wymagającej indywidualnej oceny sytuacji Klienta.
-
W szczególności informacje dotyczące uzależnień nie stanowią diagnozy ani terapii i nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą.
-
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego rezultatu w związku z wykorzystaniem informacji zawartych w Produkcie.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Produktów niezbędne są:
-
urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF;
-
oprogramowanie obsługujące format PDF;
-
dostęp do Internetu w celu dokonania zakupu i pobrania Produktu;
-
aktywny adres e-mail.
Klient odpowiada za posiadanie urządzenia i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z Produktu.
§ 5. Składanie zamówienia
-
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
-
W celu dokonania zakupu Klient:
a. wybiera Produkt;
b. przechodzi do procesu zamówienia;
c. podaje wymagane dane;
d. podaje adres e-mail, na który ma zostać dostarczony Produkt;
e. wybiera dostępny sposób płatności;
f. zapoznaje się z wymaganymi informacjami i Regulaminem;
g. składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty. -
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail.
-
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie Produktu oraz innych istotnych warunkach transakcji.
-
Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
-
Umowa zostaje zawarta na zasadach wynikających z procesu zakupowego po prawidłowym przyjęciu zamówienia i dokonaniu wymaganej płatności.
§ 6. Ceny i płatności
-
Ceny Produktów są podawane w złotych polskich.
-
Aktualna cena Produktu jest prezentowana na stronie Produktu oraz przed złożeniem zamówienia.
-
Płatności elektroniczne są obsługiwane za pośrednictwem Shopify Payments.
-
Dane dotyczące instrumentów płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami.
-
Produkt cyfrowy jest udostępniany po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.
§ 7. Automatyczna dostawa Produktu
-
Produkty cyfrowe są dostarczane automatycznie za pośrednictwem aplikacji Digital Downloads działającej w ramach platformy Shopify.
-
Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany podczas zakupu adres e-mail wiadomość zawierającą link umożliwiający pobranie zakupionego e-booka w formacie PDF.
-
Dostawa odbywa się bez konieczności ręcznej realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
-
Link do pobrania jest udostępniany bezterminowo, z zastrzeżeniem praw Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa oraz koniecznych działań technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
-
Produkt może być również dostępny bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia, jeżeli funkcja ta została aktywowana w Sklepie.
-
Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotrze w rozsądnym czasie, Klient powinien sprawdzić folder „Spam”, „Oferty” oraz inne foldery automatycznego sortowania poczty.
-
W przypadku problemu z dostarczeniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem harutek1111@gmail.com.
§ 8. Zgoda na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej
-
Ze względu na cyfrowy charakter Produktów ich dostarczanie może rozpocząć się niezwłocznie po dokonaniu płatności.
-
Konsument, który chce otrzymać Produkt przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, może zostać poproszony podczas składania zamówienia o:
a. wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; oraz
b. potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione zostaną ustawowe przesłanki.
-
Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
-
Jeżeli wymagane prawem przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
-
W przypadku umowy dotyczącej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać wyłączone po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeżeli przed rozpoczęciem dostarczania spełnione zostaną wszystkie wymagane prawem warunki.
-
W szczególności wymagane jest:
a. uzyskanie wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia;
b. poinformowanie Konsumenta o utracie prawa odstąpienia oraz uzyskanie potwierdzenia przyjęcia tej informacji do wiadomości;
c. przekazanie Konsumentowi potwierdzenia zawarcia umowy i wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku.
-
Jeżeli którakolwiek z wymaganych przesłanek nie zostanie spełniona, Konsument zachowuje prawo odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą elektroniczną na adres:
-
Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie pozwalającej na jego skuteczne przekazanie Sprzedawcy.
§ 10. Reklamacje i zgodność Produktu z umową
-
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
-
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową.
-
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:
-
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a. imię i nazwisko Klienta;
b. adres e-mail wykorzystany przy zakupie;
c. numer lub dane zamówienia, jeżeli są dostępne;
d. opis problemu;
e. żądanie Klienta. -
Brak któregoś z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
W przypadku problemu technicznego z pobraniem lub otwarciem pliku Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego dostępu do Produktu, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.
§ 11. Korzystanie z e-booków
-
Zakup e-booka daje Klientowi prawo do korzystania z Produktu w zakresie wynikającym z zawartej umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.
-
Bez odpowiedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:
a. rozpowszechnianie e-booka;
b. publiczne udostępnianie pliku;
c. odsprzedaż kopii;
d. udostępnianie linku do pobrania osobom trzecim;
e. publikowanie całości lub istotnych części e-booka w Internecie. -
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 12. Treści dotyczące uzależnień
-
E-booki dotyczące uzależnień mają charakter edukacyjny i informacyjny.
-
Ich treść nie stanowi diagnozy, terapii ani indywidualnej porady medycznej, psychologicznej lub psychiatrycznej.
-
Sprzedawca nie gwarantuje, że samo zapoznanie się z e-bookiem doprowadzi do zaprzestania używania określonej substancji, zmiany określonego zachowania lub rozwiązania problemu uzależnienia.
-
W przypadku problemów zdrowotnych lub uzależnienia Klient powinien skorzystać z odpowiedniej profesjonalnej pomocy.
§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną
-
W ramach Sklepu świadczone są drogą elektroniczną w szczególności usługi polegające na:
a. umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;
b. umożliwieniu składania zamówień;
c. obsłudze procesu zakupowego;
d. umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną;
e. automatycznym dostarczaniu zakupionych Produktów cyfrowych. -
Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
-
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
§ 14. Odpowiedzialność
-
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe problemy techniczne wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie zewnętrznych dostawców usług, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
-
Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
-
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
-
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 16. Zmiana Regulaminu
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych technologii lub zakresu oferowanych produktów i usług.
-
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
-
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.
§ 17. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.08.2026 r.
-
Kontakt ze Sprzedawcą:
Harutjun Kocharayan
Bocianow 16/11, 41-807 Zabrze
E-mail: harutek1111@gmail.com